01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Servizio Studovo è Akula Development Team (P.IVA IT02135800478), con sede in Montecatini Terme (PT), Italia.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, incluso l'esercizio dei diritti elencati alla sezione 6, è possibile contattarci esclusivamente all'indirizzo [email protected].
Il titolare risponde alle richieste senza ingiustificato ritardo e comunque nei termini previsti dall'art. 12 GDPR.
02Dati raccolti, finalità e basi giuridiche
Studovo tratta unicamente i dati strettamente necessari all'erogazione del Servizio. La presente sezione descrive ciascuna categoria di dati con la relativa finalità, base giuridica e durata di conservazione.
2.1 Materiale caricato dall'Utente
Avvertenza. Il Materiale può contenere dati personali di terzi (nomi di docenti, compagni, autori, soggetti terzi). La responsabilità sulla liceità del caricamento di tali dati ricade esclusivamente sull'Utente, ai sensi dell'art. 5 dei Termini di servizio.
2.2 Dati dell'Account (Accedi con Google)
2.3 Metadati di utilizzo aggregati e anonimizzati
2.4 Log tecnici e di sicurezza
2.5 Dati relativi all'accettazione dei Termini e ai consensi
2.6 Dati di pagamento
2.7 Contenuti salvati nella Scrivania
03Cookie e tracciamento
Studovo non utilizza cookie di profilazione, cookie di tracciamento comportamentale, Google Analytics, Meta Pixel o qualsiasi altro strumento di analisi o pubblicità di terze parti che identifichi o profili l'Utente.
Per le statistiche di traffico in forma anonima il Servizio può avvalersi di Cloudflare Web Analytics, che funziona senza cookie e senza identificare l'Utente.
Il Servizio utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari al suo funzionamento: mantenimento della sessione e dell'autenticazione, e protezione di sicurezza e anti-bot fornita da Cloudflare. L'accesso avviene tramite "Accedi con Google": durante l'autenticazione Google può trattare dati e impostare cookie sui propri domini secondo la propria privacy policy (policies.google.com/privacy). I cookie tecnici non richiedono consenso ai sensi della normativa italiana ed europea applicabile e non vengono utilizzati per finalità diverse dal corretto funzionamento del Servizio.
04Sub-processori e trasferimenti di dati extra-UE
Per l'erogazione del Servizio, Akula Development Team si avvale dei seguenti sub-processori, ciascuno regolato da Data Processing Agreement (DPA) conforme al GDPR.
Ruolo: storage R2, infrastruttura di rete, CDN, protezione anti-bot.
Sede: Stati Uniti, con localizzazione preferenziale UE per i bucket di storage tramite Location Hint.
Trasferimento extra-UE: Standard Contractual Clauses (SCC, modulo 3) ai sensi dell'art. 46 GDPR.
Ruolo: autenticazione "Accedi con Google" (OAuth). Al login Akula Development Team riceve indirizzo email, nome e immagine del profilo dell'Utente.
Sede: Irlanda (Unione Europea) e Stati Uniti.
Trasferimento extra-UE: Standard Contractual Clauses ai sensi dell'art. 46 GDPR.
Ruolo: elaborazione dei pagamenti e gestione di Crediti e Abbonamenti (portale clienti).
Sede: Irlanda (Unione Europea).
Qualifica: titolare autonomo del trattamento per i dati di pagamento ai sensi della propria privacy policy.
Ruolo: generazione dell'Output a partire dal Materiale dell'Utente, chat Akula AI e funzioni vocali (Tutor Vocale e Interrogazione Vocale).
Sede: al di fuori dell'Unione Europea.
Trasferimento extra-UE: Standard Contractual Clauses ai sensi dell'art. 46 GDPR.
Akula Development Team seleziona fornitori che adottano politiche di non utilizzo dei dati per addestramento dei propri modelli nella fascia API commerciale e ne verifica periodicamente le condizioni. L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta scrivendo a [email protected].
Modifica dei sub-processori. Akula Development Team si riserva il diritto di modificare, sostituire o aggiungere sub-processori dandone comunicazione preventiva con preavviso minimo di 30 giorni. L'Utente che si opponga motivatamente al nuovo sub-processore può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla notifica, disdire l'Abbonamento e richiedere il rimborso dei Crediti extra residui non utilizzati.
05Minori
Il Servizio è destinato a Utenti maggiorenni. Per i minori di età si applica quanto previsto dall'art. 3 dei Termini di servizio, che disciplina:
- le condizioni di utilizzo per la fascia 14-17 anni sotto la responsabilità integrale del titolare della responsabilità genitoriale;
- il divieto di utilizzo autonomo per minori sotto i 14 anni, ammesso esclusivamente l'uso intermediato dal genitore.
Akula Development Team non raccoglie consapevolmente dati personali di minori al di fuori delle condizioni previste dall'art. 3 dei Termini di servizio e dall'art. 8 del GDPR. Il titolare della responsabilità genitoriale che venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del Servizio da parte del minore è invitato a contattarci tempestivamente per la sospensione dell'accesso, la chiusura dell'Account e la cancellazione dei dati eventualmente raccolti.
06Diritti dell'interessato
In qualità di interessato ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR), l'Utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti rispetto ai dati personali che lo riguardano:
- Accesso (art. 15 GDPR) — ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali.
- Rettifica (art. 16 GDPR) — chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Cancellazione (art. 17 GDPR, "diritto all'oblio") — chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
- Portabilità (art. 20 GDPR) — ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione (art. 21 GDPR) — opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR).
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento sia basato sul consenso, senza pregiudizio della liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Gestione diretta dall'Account. I dati di profilo e i contenuti salvati nella Scrivania sono consultabili e cancellabili in autonomia dalle impostazioni dell'Account; la chiusura dell'Account ne comporta la cancellazione.
Modalità di esercizio. I diritti sono inoltre esercitabili scrivendo a [email protected]. Akula Development Team risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, prorogabili di ulteriori 60 giorni in caso di particolare complessità, con notifica all'Utente entro il primo mese (art. 12 GDPR).
Diritto di reclamo all'autorità di controllo. L'Utente ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Negli altri Stati membri UE: l'autorità di protezione dei dati nazionale dello Stato di residenza abituale, ai sensi dell'art. 77 GDPR.
07Legge applicabile al trattamento
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dal Reg. UE 2016/679 (GDPR) e dalla normativa nazionale dello Stato membro dell'Unione Europea in cui l'Utente risiede abitualmente, indipendentemente dalla legge applicabile al contratto disciplinata dall'art. 15 dei Termini di servizio.
L'Utente residente in uno Stato membro UE può rivolgersi all'autorità di controllo del proprio Stato per l'esercizio dei diritti GDPR e per la presentazione di reclami, conformemente all'art. 77 GDPR.
08Modifiche alla presente informativa
Akula Development Team si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite il Servizio con preavviso minimo di 30 giorni rispetto all'entrata in vigore. La versione aggiornata sarà disponibile a URL stabile sulla pagina dedicata del Servizio.
L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa. L'Utente che non intenda accettare le modifiche è tenuto a interrompere l'utilizzo del Servizio entro tale termine, potrà disdire l'Abbonamento e richiedere il rimborso dei Crediti extra residui non utilizzati.